Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste erfassen, verwenden und offenlegen. Sie erläutert auch Ihre Datenschutzrechte gemäß geltendem Recht und die Ihnen zur Verfügung stehenden rechtlichen Schutzmaßnahmen.

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie gelesen, verstanden und ihr zugestimmt haben.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage der Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Fairness und Notwendigkeit – zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Verfolgung legitimer Geschäftsinteressen.

Umfang der erfassten Informationen
Gemäß den Prinzipien der Zweckbindung und Datenminimierung erfassen wir Informationen nur in dem Umfang, der gesetzlich zulässig und für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich ist. Dies umfasst hauptsächlich die folgenden Arten:

- Informationen, die Sie bereitstellen
-Registrierungs- und Transaktionsinformationen: wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadressen sowie Ihre Telefonnummer, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben.
-Fahrzeug- und Kompatibilitätsinformationen: Um eine genaue Teileübereinstimmung sicherzustellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Fahrzeugidentifikationsnummern (VIN), Marke, Modell, Baujahr und Motordetails.
-Zahlungsinformationen: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über konforme Zahlungs-Gateways (z. B. PayPal). Wir erhalten lediglich den Transaktionsstatus, Bestellnummern und teilweise Kartendaten – wir speichern keine vollständigen Zahlungskarteninformationen.
-Kommunikationsaufzeichnungen: Wenn Sie den Kundenservice per E-Mail, Live-Chat oder über andere Kanäle kontaktieren, bewahren wir diese Kommunikationen auf, um Support und Service zu bieten.

Informationen, die wir automatisch erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich:
-Geräte- und Zugriffslogs: wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Besuchszeitstempel, angesehene Seiten und Interaktionsdaten.
-Cookie-Informationen: Wir verwenden notwendige funktionale Cookies und analytische Cookies zur Website-Optimierung.

Informationen von Drittanbietern
Soweit dies nach geltendem Recht und Vorschriften zulässig ist, können wir Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:
-Adressverifizierungsdaten: zur Sicherstellung einer genauen Lieferung.
-Informationen zur Betrugsbekämpfung: Zahlungsdienstleister können begrenzte Informationen zur Betrugsrisikobewertung weitergeben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich für die folgenden klar definierten und rechtmäßigen Zwecke:
-Vertragserfüllung und Bestellabwicklung
Wir verwenden Ihre Identitäts-, Fahrzeug- und Bestelldaten, um Zahlungen zu verarbeiten, die Kompatibilität zu überprüfen, den Versand zu arrangieren und Kundendienst zu leisten.
-Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, finanzieller und regulatorischer Anforderungen, einschließlich der Führung notwendiger Aufzeichnungen.

Berechtigte Geschäftsinteressen
Basierend auf unseren berechtigten Interessen an der Gewährleistung der Website-Sicherheit, der Verbesserung unserer Dienste und der Durchführung von Geschäftsanalysen – unter Wahrung Ihrer Rechte – können wir Informationen zur technischen Fehlerbehebung, zur Analyse des aggregierten Nutzerverhaltens, zum Versand wichtiger Servicemitteilungen oder zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen verwenden.

Informationsweitergabe
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir geben Ihre Informationen nur bei Bedarf an Dritte weiter, einschließlich:
-Dienstleister: wie Versandunternehmen und Zahlungsabwickler, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
-Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Verfahren oder gültige Anfragen von Regierungsbehörden erforderlich ist.

Hinweis zu Cookies und Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies einige Website-Funktionen beeinträchtigen kann.

Ihre Rechte
Nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
-Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und deren Korrektur;
-Löschung Ihrer Daten beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten);
-Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten oder deren Einschränkung.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

Datenspeicherdauer
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Zum Beispiel können Transaktionsaufzeichnungen gemäß den Steuervorschriften mehrere Jahre lang aufbewahrt werden.

Richtlinienaktualisierungen und Kontakt
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit als Reaktion auf geschäftliche, rechtliche oder technische Änderungen aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über:
E-Mail: Vicky@partsphoenix.com